多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員在營(yíng)業(yè)前必須備足備齊各種（）等，合理定位，放置有序。
A.業(yè)務(wù)單式
B.用品、用具
C.票款零錢(qián)
D.備用藥品
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1.多項(xiàng)選擇題下列用品中哪些是營(yíng)業(yè)人員班前應(yīng)備齊、備足的業(yè)務(wù)用品（）。
A.郵票
B.業(yè)務(wù)單式
C.封裝用品
D.零鈔
2.多項(xiàng)選擇題受理郵政客戶查詢的營(yíng)業(yè)人員，在接受客戶查詢時(shí)，不應(yīng)推諉、（）、應(yīng)付。
A.拒絕
B.積壓
C.搪塞
D.截留
3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員自覺(jué)為客戶保守通信，嚴(yán)禁（）、毀棄郵件。
A.推諉
B.積壓
C.私拆
D.隱匿
4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員工作前應(yīng)檢查電子化支局系統(tǒng)、（）等設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)。
A.打印機(jī)
B.電子稱(chēng)
C.日戳
D.信盒
5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員收寄郵件時(shí)，必須對(duì)郵件的（）嚴(yán)格審核把關(guān)。
A.封面書(shū)寫(xiě)
B.封裝要求
C.重量限度
D.尺寸限度
最新試題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷(xiāo)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專(zhuān)用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題