多項選擇題下列哪些物品屬于放射性物品()。
A.鈾
B.鈷
C.鐳
D.钚
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1.多項選擇題下列哪些物品是妨害公共衛(wèi)生的物品()。
A.尸骨
B.動物器官
C.動物肢體
D.未經(jīng)藥制的獸骨
2.多項選擇題下列哪些物品是麻醉物品()。
A.鴉片
B.嗎啡
C.海洛因
D.大麻
3.多項選擇題營業(yè)人員與人交流時應(yīng)當(dāng)直視對方,意味著(),給人干練的印象。
A.尊重
B.自然
C.平等
D.理解
4.多項選擇題營業(yè)人員對客戶表示感謝時,最重要的是要做到真心實意,一定要懇切、大方,可以用恰當(dāng)?shù)模ǎ┘右耘浜稀?/a>
A.表情
B.手勢
C.服務(wù)
D.紀(jì)念品
5.多項選擇題服務(wù)忌語主要包括不尊重、()等幾種類型。
A.不友好
B.不耐煩
C.熱情
D.不客氣
最新試題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記,并批注()和驗視人員姓名。
題型:填空題
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的()按欠資處理。
題型:多項選擇題
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時歸還。
題型:填空題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項選擇題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項選擇題