單項選擇題能夠徹底地解決沖突雙方的問題,并找出解決此類問題的辦法,而且通過事先的約定,防止下一次類似問題發(fā)生的是指哪種沖突管理策略。()

A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競爭


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3.單項選擇題以下哪種沖突能夠使團(tuán)隊成員充分交流意見和想法,引導(dǎo)團(tuán)隊變得更有效率及創(chuàng)新()

A、人際沖突
B、任務(wù)沖突
C、思想沖突
D、團(tuán)隊沖突