多項選擇題大堂經(jīng)理在銷售推薦流程方面的責(zé)任包括（）。

A.通過大堂經(jīng)理推薦增加銷售量
B.通過推薦客戶去見合適的銷售員來縮短等候時間，從而改進(jìn)客戶的體驗
C.確保柜員也進(jìn)行推薦


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題大堂經(jīng)理在投訴處理流程方面有以下哪些責(zé)任（）？

A.承擔(dān)責(zé)任
B.了解流程
C.行使相應(yīng)職權(quán)開展工作

3.多項選擇題大堂經(jīng)理的移動柜員工具包括（）。

A.設(shè)置在大堂經(jīng)理工作臺上的DCC終端
B.移動柜員工作夾
C.手提電腦
D.以上都不是

4.多項選擇題對大堂經(jīng)理進(jìn)行考核的關(guān)鍵指標(biāo)有（）。

A.客戶等待時間
B.客戶隊列放棄率
C.銷售推薦
D.自助服務(wù)使用率
E.神秘人分?jǐn)?shù)
F.客戶滿意度（VOC.

5.多項選擇題在表彰與獎勵方面，網(wǎng)點經(jīng)理的責(zé)任是哪些？（）

A.主持每日晨會
B.填寫精神卡，鼓勵其他員工向先進(jìn)個人學(xué)習(xí)
C.確保正確管理表彰和獎勵計劃
D.向“精神墻”的管理員提供最新數(shù)據(jù)