A.不說長(zhǎng)短,免傷和氣
B.彼此尊重,先從自己做起
C.若是意見相同,要熱烈反應(yīng)
D.廣開言路,接納意見
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A.工作態(tài)度
B.知識(shí)、技能
C.了解規(guī)章制度的程度價(jià)值觀
A.容易沾自喜
B.工作作風(fēng)拖拉
C.一些場(chǎng)合故意頂撞上司
D.情緒低落,與上司處處作對(duì)
A.上級(jí)強(qiáng)制仲裁
B.解決關(guān)鍵問題
C.強(qiáng)調(diào)對(duì)事不對(duì)人
D.換位思考
A.定期活動(dòng)和不定期活動(dòng)
B.工會(huì)活動(dòng)和員工俱樂部活動(dòng)
C.企業(yè)承擔(dān)全部費(fèi)用的活動(dòng)和企業(yè)與員工按比例承擔(dān)費(fèi)用活動(dòng)
D.集中活動(dòng)或分散活動(dòng)
A.強(qiáng)制性人格
B.樂觀主義者
C.急性子
D.偏好理性思維
最新試題
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。
較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
組織變革的目的在于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和持發(fā)展的能力。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見,隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
對(duì)于“家庭變故型”問題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。