A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴(yán)肅性
D.科學(xué)性
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A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
B.期望激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
D.內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
A.權(quán)力
B.責(zé)任
C.素質(zhì)
D.利益
A.市場(chǎng)經(jīng)濁和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素導(dǎo)致的飯店有形資產(chǎn)的升值
B.飯店建成后對(duì)投資建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及其他方面帶來(lái)的間接效益
C.飯店通過(guò)社區(qū)贊助等方面獲得的間接效益
D.飯店投資的償還期短和投資利潤(rùn)效益
A.個(gè)體素質(zhì)開(kāi)發(fā)
B.思想培訓(xùn)
C.強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)
D.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
A.展示參觀型
B.文化娛樂(lè)型
C.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)型
D.饋贈(zèng)優(yōu)惠型
A.PDCA
B.ABC
C.因果
D.ZD
A.可信性
B.可靠性
C.準(zhǔn)確性
D.反應(yīng)性
A.服務(wù)定制化
B.服務(wù)系統(tǒng)化
C.服務(wù)規(guī)范化
D.服務(wù)有序化
A.密集型
B.橫向一體化
C.縱向一體化
D.同心圓多樣化發(fā)展
A.不得經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)
B.不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)
C.不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
D.不得由外資控股
最新試題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng)，從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo)，這屬于（）。
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。