單項(xiàng)選擇題運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法,把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的管理職能組織起來(lái),形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限,互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。這項(xiàng)工作稱(chēng)為()。

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
B.PDCA循環(huán)管理
C.質(zhì)量提供體系
D.質(zhì)量控制體系


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1.單項(xiàng)選擇題某飯店成功實(shí)施了對(duì)某一旅行社的兼并,這種兼并戰(zhàn)術(shù)稱(chēng)為()。

A.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
B.橫向一體化
C.縱向一體化
D.水平型多樣化

3.單項(xiàng)選擇題旅游行業(yè)管理的特征表現(xiàn)為()。

A.管理要素的單一性
B.管理基礎(chǔ)強(qiáng)大性
C.管理的靜態(tài)性
D.管理的服務(wù)性

4.單項(xiàng)選擇題航空公司兼并飯店屬于()。

A.水平兼并
B.混合兼并
C.垂直兼并
D.以上三者都錯(cuò)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于市場(chǎng)集中度與市場(chǎng)容量關(guān)系的理解中,正確的是()。

A.呈正相關(guān)
B.呈負(fù)相關(guān)
C.無(wú)關(guān)
D.不確定

6.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)希望通過(guò)出售方式退出產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)時(shí),沉沒(méi)成本是主要考慮的因素,其計(jì)算公式為()。

A.出售價(jià)格一投資額
B.出售價(jià)格一折舊額
C.出售價(jià)格一投資額+折舊額
D.出售價(jià)格一投資額一折舊額

8.單項(xiàng)選擇題旅游者的滿(mǎn)足程度要受到其主觀因素的影響,也就是要受其()的影響。

A.社會(huì)地位
B.消費(fèi)偏好
C.文化水平
D.收入水平

10.單項(xiàng)選擇題國(guó)家對(duì)導(dǎo)人員實(shí)行年度審核制度,一次被扣6分者()。

A.不予通過(guò)年審
B.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.全行業(yè)通報(bào)
D.警告批評(píng)

最新試題

每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類(lèi)、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿(mǎn)足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題