單項選擇題導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓，每年累計培訓時間不得少于()小時。

A．48
B．56
C．64
D．72


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1.單項選擇題國家對導人員實行年度審核制度，一次被扣6分者()。

A．不予通過年審
B．暫緩通過年審
C．全行業(yè)通報
D．警告批評

2.單項選擇題國家對導游人員實行年度審核制度，一次被扣8分者()。

A．不予通過年審
B．暫緩通過年審
C．全行業(yè)通報
D．警告批評

3.單項選擇題收益管理為彌補訂房不到或取消預訂而使飯店受到的損失的對策是()。

A．折扣配置
B．升檔銷售
C．時滯控制
D．超額預訂

4.單項選擇題根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗，超額預訂在()范圍內(nèi)較為合理。

A．10％一15％
B．5％一8％
C．20％一25％
D．15％一18％

5.單項選擇題收益率是()。

A．日平均房價與日潛在房價的比值
B．成本與收入的比值
C．實際實現(xiàn)的銷售收入與潛在的銷售收入的比值
D．客房銷售額與客房數(shù)的比值

6.單項選擇題飯店的效率反映的是()。

A．有效投入與產(chǎn)出之間的比例關系
B．投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換形成的成果
C．勞動時間的利用狀況
D．企業(yè)財務效益

7.單項選擇題飯店適度管理理念的理論依據(jù)是唯物辯證法的()規(guī)律。

A．物質(zhì)第一
B．對立統(tǒng)一
C．否定之否定
D．質(zhì)量互變

8.單項選擇題飯店是一個高競爭度的產(chǎn)業(yè)，這是由飯店產(chǎn)業(yè)的()所決定的。

A．國際經(jīng)濟形勢和社會政治環(huán)境
B．國家關于旅游業(yè)的發(fā)展政策和地區(qū)規(guī)劃對飯店建設的安排
C．市場進入和退出壁壘
D．建設地址的地理位置和周圍環(huán)境狀況

9.多項選擇題中國飯店集團發(fā)展存在的主要障礙有（）。

A.思想障礙
B.產(chǎn)權障礙
C.市場障礙
D.資金障礙
E.政策障礙

10.多項選擇題圓際飯店集團發(fā)展的趨勢有（）。

A.市場結構趨向寡頭壟斷化
B.并購與聯(lián)盟是主要的擴張手段
C.單品牌策略勢
D.多元化經(jīng)營
E.二次集團化