單項選擇題國家旅游局作為旅游行業(yè)的政府行業(yè)管理機關(guān),應該()。

A.以協(xié)調(diào)手段為主
B.以服務手段為主
C.以政策手段為主
D.以指令手段為主


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1.單項選擇題“大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游”屬于()。

A.產(chǎn)業(yè)組織政策
B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策
C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策
D.產(chǎn)業(yè)保障政策

2.單項選擇題在旅游微觀經(jīng)濟效益中,不屬于可控因素的是()。

A.旅游經(jīng)濟管理體制
B.旅游銷售量
C.旅游產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)
D.旅游價格

4.單項選擇題在旅游乘數(shù)當中,被認為是靈敏度最高的“顯示器”是()乘數(shù)。

A.營業(yè)收
B.產(chǎn)出
C.收入
D.就業(yè)

5.單項選擇題大區(qū)域中轉(zhuǎn)團的作業(yè)程序與一地團的作業(yè)規(guī)范基本相同,只是要注意()。

A.全陪人員的安排
B.地陪人員的安排
C.領(lǐng)隊人員的安排
D.區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移的交通安排

7.單項選擇題旅游企業(yè)服務質(zhì)量管理必須以()為中心。

A.建立服務質(zhì)量管理體系
B.制定服務質(zhì)量管理方針
C.滿足客人的需要
D.制定旅游企業(yè)服務質(zhì)量標準

8.單項選擇題旅游宏觀經(jīng)濟效益的特征是()。

A.環(huán)保性和層次性
B.多樣性和地域性
C.協(xié)調(diào)性和靈活性
D.綜合性和復雜性

9.單項選擇題旅游目的地的基本功能是()。

A.吸引游客
B.獲取收入
C.推動旅游業(yè)發(fā)展
D.幫助人們實現(xiàn)旅游目的

10.單項選擇題世界上第一套飯店電腦預訂系統(tǒng)是由()建立的。

A.假日集團
B.馬里奧特
C.香格里拉集團
D.喜來登集團