A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
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A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.萬元營收維修費
D.維修費用率
A.機(jī)械磨損
B.自然磨損
C.無形磨損
D.人為磨損
A.對客人進(jìn)行等額賠償
B.替客人到公安部門報案
C.請客人自己到公安部門報案
D.給客人提供房價折扣進(jìn)行補(bǔ)償
A.總經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.值班經(jīng)理
D.病人親友
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
A.6
B.8
C.10
D.12
A.一周
B.一個月
C.三個月
D.六個月
A.原料加工
B.餐廳服務(wù)
C.烹制程序
D.菜肴設(shè)計
A.大小
B.服務(wù)質(zhì)量
C.房價
D.裝修質(zhì)量
A.客人的使用過程中
B.前廳推銷過程中
C.客人預(yù)訂時
D.客人退房以后
最新試題
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是()。
旅游策劃的中心原則是()原則。
下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
下列選項中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。