單項選擇題在實施員工滿意度調(diào)查的目的中，哪一個最重要（）

A.診斷公司潛在的問題
B.找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因
C.促進(jìn)員工與公司之間的交流與溝通
D.培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感


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1.單項選擇題在員工滿意度調(diào)查方案結(jié)束后，下一步要做的是（）

A.HR與管理人員同時與員工進(jìn)行溝通
B.收集調(diào)查資料
C.管理人員和員工共同制定行動計劃
D.取得管理層的支持

2.單項選擇題對現(xiàn)代員工關(guān)系包含的內(nèi)容，說法錯誤的是（）

A. 勞動關(guān)系管理”就是指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動糾紛等內(nèi)容；
B. 心理咨詢服務(wù)"是現(xiàn)在企業(yè)中最時髦、最流行的一個福利
C. 辭退、裁員及臨時解聘、合并及收購”則是稍微消極一點(diǎn)的員工關(guān)系管理
D. 員工的信息管理”是員工管理中最重要的內(nèi)容

3.單項選擇題HR及管理人員和員工進(jìn)行溝通調(diào)查結(jié)果時，哪一點(diǎn)不正確（）

A. 報告匯總必須同時包括企業(yè)的長處和短處
B. 滿意度調(diào)查問卷出結(jié)果的時間不能太久
C. 溝通的目的在于找出誰對不好的結(jié)果負(fù)責(zé)
D. 溝通時要對事不對人

4.單項選擇題在臨時性的裁員中，哪種方案最常用（）

A. 自動減薪
B. 自動無薪休假
C. 招聘臨時工
D. 以上都不正確

5.單項選擇題對員工的紀(jì)律管理中，不正確的是（）

A. 在進(jìn)行處分前一定要向員工明確什么樣的情況下會被處罰
B. 紀(jì)律處罰程序中最重要的是建立規(guī)章制度
C. 觀察員工表現(xiàn)時要經(jīng)常給予反饋
D. 處分結(jié)束后要進(jìn)行再次說明、再反饋

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