單項選擇題動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
A.嚴禁
B.允許
C.允許同方向
D.允許同徑路
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1.單項選擇題動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
A.相鄰車廂
B.安全車廂
C.地面
D.地面安全地帶
2.單項選擇題對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
3.單項選擇題列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
A.普查
B.抽樣調(diào)查
C.個案調(diào)查
D.問卷法
4.單項選擇題一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。
A.旅客
B.宅男
C.乘務員
D.驢友
5.單項選擇題發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
A.檢察機關
B.監(jiān)察機關
C.公安機關
D.司法機關
最新試題
發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。
題型：單項選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。
題型：單項選擇題