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單項選擇題通過一套正式的，結(jié)構(gòu)化的制度來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果的活動是（）。

A.績效考核
B.績效管理
C.績效計劃
D.績效反饋

1.單項選擇題績效管理過程的起點是（）。

A.績效輔導
B.績效考核
C.績效反饋
D.績效計劃

2.單項選擇題（）貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當前績效實施過程中出現(xiàn)的問題。

A.績效輔導
B.績效監(jiān)控
C.績效反饋
D.績效改進

3.單項選擇題通過管理者與員工持續(xù)的溝通，觀測、預防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好地完成績效計劃的過程稱為（）。

A.績效考核
B.績效監(jiān)控
C.績效輔導
D.績效反饋

4.單項選擇題在績效合同中不包括的內(nèi)容是（）。

A.完成目標的結(jié)果
B.員工完成工作需要利用的資源
C.結(jié)果的衡量方式和判別標準
D.管理者的期望

5.單項選擇題（）是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點。

A.績效計劃
B.績效監(jiān)控
C.績效反饋
D.目標管理

6.單項選擇題（）的組織在內(nèi)部加強成本控制，如在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等領(lǐng)域內(nèi)都力圖將成本降到最低，從而成為行業(yè)的成本領(lǐng)先者。

A.跟隨者戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.防御者戰(zhàn)略
D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

7.單項選擇題（）是影響績效考核效果的重要因素。

A.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性
B.管理者對績效管理的認識
C.高層領(lǐng)導支持
D.績效系統(tǒng)的時效性

8.單項選擇題下面（）不是績效管理的影響因素。

A.績效目標的設定
B.績效系統(tǒng)的時效性
C.高層領(lǐng)導的支持
D.生產(chǎn)研發(fā)的成本

9.單項選擇題（）是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。

A.績效
B.評價
C.績效考核
D.績效管理

10.單項選擇題績效管理的四個環(huán)節(jié)依次是（）。

A.績效實施、績效評價、績效反饋、績效計劃
B.績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價、績效反饋
C.績效評價、績效反饋、績效輔導、績效評價與結(jié)果的應用
D.確定評價內(nèi)容、確定評價主體、確定評價方法、確定評價周期