單項選擇題經(jīng)營費用分為固定費用和流動費用。其中，固定費用包括（）。

A.房租
B.工資
C.向有關(guān)行業(yè)組織交納的會費
D.項目接洽費用


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1.單項選擇題資金運用包括兩個方面：一是（）；二是對外投資的管理。

A.加強產(chǎn)品（服務）銷售管理
B.對回收資金進行合理地分配
C.對資金占用和耗費進行管理
D.籌資量的確定

3.單項選擇題財務管理既是企業(yè)管理的一個獨立方面，又是一項（）的管理工作。

A.層次性
B.綜合性
C.獨立性
D.動態(tài)性

4.單項選擇題辦公室布局設計的趨勢傾向于"（）辦公"。

A.封閉式
B.半封閉式
C.敞開式
D.混合式

5.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)業(yè)務流程管理中，有效的組織保障不包括（）。

A.建立流程管理機構(gòu)，這一機構(gòu)可以歸入管理流程中
B.配備強有力的領(lǐng)導來負責內(nèi)部的流程管理工作
C.制訂各流程之間的動態(tài)關(guān)系規(guī)則
D.培養(yǎng)復合型人才

6.單項選擇題關(guān)于企業(yè)業(yè)務流程改造的基本原則，下列表述中，正確的是（）。

A.執(zhí)行流程時，插手的人越多越好
B.執(zhí)行流程時，插手的人越少越好
C.在流程服務對象（顧客）看來，越繁瑣越好
D.在流程服務對象（顧客）看來，越復雜越好

8.單項選擇題進行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性是（）。

A.層次性
B.整體性
C.獨立性
D.動態(tài)性

9.單項選擇題有店鋪的經(jīng)紀企業(yè)規(guī)?；\作的主要方式是（）。

A.混合經(jīng)營
B.連鎖經(jīng)營
C.特許加盟連鎖
D.直營連鎖經(jīng)營

10.單項選擇題建立客戶數(shù)據(jù)資料庫包括（）等工作。

A.營銷表單管理、整理分析、數(shù)據(jù)輸出
B.信息的輸入與存儲、營銷表單管理、數(shù)據(jù)輸出
C.信息的輸入與存儲、整理分析、營銷表單管理
D.信息的輸入與存儲、整理分析、數(shù)據(jù)輸出