A.表達(dá)能力
B.觀察能力
C.社交能力
D.品質(zhì)
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A.電話鈴聲響過(guò)三聲再接聽(tīng)
B.要及時(shí)做好客戶記錄，并邀約看房
C.通話過(guò)程注意語(yǔ)速和緩、語(yǔ)氣親切
D.通話完畢，要等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)，不要倉(cāng)促掛斷
A.個(gè)人書(shū)面溝通和面對(duì)面溝通
B.借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通和非個(gè)人書(shū)面溝通
C.面對(duì)面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通
D.個(gè)人書(shū)面溝通和非個(gè)人書(shū)面溝通
A.容易失真
B.不能及時(shí)得到反饋
C.使信息更加復(fù)雜
D.不易保存
A.完整意義的信息溝通過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的循環(huán)過(guò)程
B.溝通可以是單向的，也可以是雙向的
C.在溝通中，人們因感知和過(guò)濾過(guò)程也會(huì)帶來(lái)很多錯(cuò)誤理解
D.在實(shí)際溝通過(guò)程中，很容易發(fā)生溝通問(wèn)題，造成無(wú)效溝通
A.談判開(kāi)始
B.談判結(jié)束
C.適當(dāng)時(shí)候
D.擬訂合同
A.先看缺點(diǎn)后看優(yōu)點(diǎn)
B.先看優(yōu)點(diǎn)后看缺點(diǎn)
C.只看優(yōu)點(diǎn)
D.盡量避開(kāi)缺點(diǎn)
A.與買(mǎi)賣(mài)雙方建立良好的互信關(guān)系
B.判斷談判的難度
C.制定完善的初步計(jì)劃
D.對(duì)全局有良好的預(yù)估和把握
A.低檔
B.中低檔
C.中檔
D.中高檔
A.速度
B.微笑
C.耐心
D.機(jī)敏
A.收尾
B.主體
C.結(jié)束語(yǔ)
D.預(yù)約
最新試題
談判初期，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先要做的是（）。
在介紹禮儀方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的錯(cuò)誤做法是（）。
下列關(guān)于開(kāi)放式問(wèn)題的表述，錯(cuò)誤的是（）。
設(shè)計(jì)看房路線時(shí)應(yīng)（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從委托人那里傾聽(tīng)信息的內(nèi)容會(huì)因環(huán)境因素受到不同程度的影響，會(huì)議室這一環(huán)境特征所對(duì)應(yīng)的聽(tīng)話障礙是（）。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)巧妙的自我推銷(xiāo)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)具備良好的（）以便判斷下一步應(yīng)采取的行動(dòng)和措施。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員必須具備的最基本素質(zhì)有（）。
下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述，錯(cuò)誤的是（）。
"您認(rèn)為這個(gè)小區(qū)的停車(chē)位可以滿足您的需求嗎？"這一問(wèn)題屬于（）。
在談判初期房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的談判策略是（）。