判斷題綜合超柜部分交易可通過BoEing進(jìn)行直接抹賬。

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5.多項(xiàng)選擇題目前超級(jí)柜臺(tái)支持的非二代證有()。

A.臺(tái)灣居民來往大陸通行證
B.港澳居民往來內(nèi)地通行證
C.外國護(hù)照
D.外國人永久居留身份證

6.多項(xiàng)選擇題受理業(yè)務(wù)時(shí)報(bào)錯(cuò)“您的賬戶已被暫停,請到柜面辦理,需要()。

A.防電信詐騙黑名單客戶或多人使用同一手機(jī)號(hào),可通過【賬戶管理】-【手機(jī)號(hào)核實(shí)】交易進(jìn)行核實(shí)
B.10400個(gè)人基本信息管理”修改手機(jī)號(hào)
C.也可進(jìn)行“10300個(gè)人冒用手機(jī)號(hào)刪除—個(gè)人客戶信息聯(lián)系電話刪除

7.多項(xiàng)選擇題分體式超柜的副柜包括()。

A.現(xiàn)金副柜
B.強(qiáng)存副柜
C.票據(jù)副柜
D.讀磁打印機(jī)

8.多項(xiàng)選擇題94005應(yīng)急流程目前支持以下哪幾個(gè)交易()。

A.存單開戶(現(xiàn)金)
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶(添加現(xiàn)金)
C.定期一本通現(xiàn)金開戶
D.定期一本通銷戶轉(zhuǎn)開戶(添加現(xiàn)金)

9.多項(xiàng)選擇題開卡交易報(bào)錯(cuò)“發(fā)卡箱沒卡,請管理員添加”,如何處理()。

A.卡箱未配置,請?jiān)谇鍣C(jī)界面進(jìn)行卡種信息維護(hù),并點(diǎn)擊確定按鍵。
B.在卡箱中放入實(shí)體卡
C.如已放入卡仍然報(bào)錯(cuò),可嘗試重啟設(shè)備。該情況屬于SP問題,未實(shí)時(shí)更新卡箱狀態(tài),需聯(lián)系廠商調(diào)SP
D.卡箱故障,需聯(lián)系廠商檢查硬件是否故障

10.多項(xiàng)選擇題受理業(yè)務(wù)時(shí)報(bào)錯(cuò)“本機(jī)暫不提供服務(wù),請聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)工作人員”,原因是()。

A.相關(guān)客戶可能在涉恐黑名單中,引導(dǎo)客戶到柜面核實(shí)
B.客戶為高風(fēng)險(xiǎn)客戶
C.CCS等級(jí)為一、二級(jí)
D.防電信詐騙黑名單客戶

最新試題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級(jí)柜臺(tái)的崗位。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題