在現(xiàn)代信息技術(shù)支持下的物流系統(tǒng)中，人們借助信息技術(shù)快速獲得需求信息，可使產(chǎn)品的最后（）延至收到客戶的訂單后再進行，從而使不合適的生產(chǎn)和庫存被減少或被消除。

作業(yè)表現(xiàn)是指配送活動對（）所承擔(dān)的義務(wù)。

以下屬于物流基本服務(wù)主要衡量變量的是（）。

在不同形態(tài)的成本管理方法中，配送部門是分別按（）等計算配送費的。

當(dāng)企業(yè)擁有多種產(chǎn)品或物流中心擁有不同客戶時，按客戶需求特點設(shè)置（）。

配送成本是各種作業(yè)活動的費用，它的大小與以下哪些因素有關(guān)？（）

車輛利用率用以評估和設(shè)置最佳的配送車輛產(chǎn)能負(fù)荷，以避免（），并用來判斷是否應(yīng)增減送車數(shù)量。

人員利用率是用以評估配送人員的（），以衡量配送人員的能力負(fù)荷與作業(yè)績效，確定是否增添或減少司機人手，在保證安全駕駛和成本控制之間取得平衡。

作業(yè)速度越快，越有利于（）

人員利用率指標(biāo)包括（）。