A.品牌定位知覺圖圖上各點代表消費者評價品牌的特征因子
B.品牌定位知覺圖圖上各點對應(yīng)市場上的主要品牌
C.知覺圖簡單明了，具有高度的直觀性和靈活性
D.知覺圖主要適用于比較復(fù)雜的分析

A.是否增加、刪除品牌或子品牌
B.是否將品牌向高端或低端發(fā)展
C.是否發(fā)展品牌聯(lián)盟
D.是否定義一個新產(chǎn)品類別或子類別

A.歷史銷售數(shù)據(jù)
B.市場狀態(tài)調(diào)研的數(shù)據(jù)
C.歷史預(yù)測數(shù)據(jù)
D.市場專項調(diào)研所取得的專項數(shù)據(jù)

A.只有在新品引進可行性調(diào)研、新品研發(fā)時才需要進行產(chǎn)品屬性測試
B.商業(yè)企業(yè)協(xié)助工業(yè)企業(yè)進行研發(fā)新品的市場測試時可以進行卷煙產(chǎn)品屬性測試
C.消費者吸煙類型偏好屬于卷煙產(chǎn)品屬性測試的內(nèi)容
D.卷煙產(chǎn)品屬性測試包括卷煙外觀、吸味和包裝等的測試

A.前臺
B.一線
C.后臺
D.支持

A.品牌與產(chǎn)品矩陣反映了一個公司擁有的全部品牌和產(chǎn)品
B.矩陣的一行就是一個品牌線
C.矩陣的一列就是一個產(chǎn)品線
D.矩陣的列代表產(chǎn)品-品牌的關(guān)系及品牌組合戰(zhàn)略

A.包括橫向的客戶服務(wù)過程
B.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作
C.是描繪整個服務(wù)前、中、后臺構(gòu)成的全景圖
D.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式

A.評估方法
B.初始環(huán)節(jié)
C.關(guān)鍵步驟
D.重要工具

A.品類角色
B.品類寬度
C.組合結(jié)構(gòu)
D.角色地位

A.從行業(yè)結(jié)構(gòu)角度識別競爭者
B.從市場角度識別競爭者
C.判定競爭者的戰(zhàn)略與目標
D.評估競爭者的實力與反應(yīng)