下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理的導(dǎo)向是（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

溝通的選擇性障礙包含有（）

企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

教練型管理者的角色要求就是面對困難時身先士卒、沖鋒在前。

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

目標(biāo)計劃的跟進控制中最后一個步驟是（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。