多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理的導向是（）

A.技術導向
B.體驗導向
C.需求導向
D.產(chǎn)品導向


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1.多項選擇題通常一線員工離職的主要原因是（）

A.待遇低，未達到期望值
B.受委屈，干得不爽
C.公司產(chǎn)品開發(fā)失誤
D.與上級人際關系矛盾

2.單項選擇題尋找問題最重要最關鍵原因的常用工具是（）

A.頭腦風暴會
B.魚刺圖
C.柏拉圖
D.思維導圖

3.單項選擇題下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

A.找上級領導裁決、協(xié)調(diào)
B.簡化通道
C.運用工作聯(lián)絡單
D.盡量面對面

4.單項選擇題企業(yè)會議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

A.口頭講話
B.書面文件資料
C.體態(tài)動作
D.成本預算

5.單項選擇題不屬于目標績效法的行為是（）

A.把月工作目標轉化為月度績效
B.依據(jù)目標達成進行績效考核
C.領導下達目標指令，令行禁止
D.推行每周計劃和日清管理

6.單項選擇題現(xiàn)代績效的上級角色應該是（）

A.裁判
B.監(jiān)工
C.質(zhì)檢員
D.顧問或教練

7.單項選擇題目標計劃的跟進控制中最后一個步驟是（）

A.把表現(xiàn)與標準做比較
B.及時地糾正偏差
C.設定工作標準
D.度量實際工作進度和日常表現(xiàn)

8.單項選擇題目標制定的SMART五大要素中，沒有的要素是（）

A.明確具體的
B.可衡量的
C.有時間限期的
D.符合領導期望的

9.單項選擇題不屬于工作目標的三大類型的是（）

A.關鍵型工作目標
B.達成型工作目標
C.解決問題型工作目標
D.例行型工作目標

10.單項選擇題問題發(fā)生的四個階段中，感覺到問題即將要發(fā)生的征兆和苗頭，這是（）

A.第一階段
B.第二階段
C.第三階段
D.第四階段