多項選擇題溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

A.信息和語言
B.意圖和情感
C.目標和計劃
D.信念和價值觀


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1.多項選擇題游戲化績效考核所包含的步驟有（）

A.把員工變成績效游戲的玩家
B.約定好積分游戲的加減分規(guī)則
C.即時公布、反饋積分事項和排名
D.依據(jù)員工職級進行論功行賞

2.多項選擇題目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

A.領導下達的指令或期望意圖
B.工作分析和崗位職責
C.工作目標和計劃
D.績效管理和考評指標

3.多項選擇題無法設定好目標的原因有（）

A.目標與目的相混淆
B.多重目標不一致
C.目標的沖突
D.領導不夠重視

4.多項選擇題按照目標完成的方向，可以把目標分為（）

A.控制性目標
B.均衡性目標
C.指標性目標
D.突破性目標

5.多項選擇題工作改善的主要方法有（）

A.顏色管理
B.防呆法
C.有效監(jiān)控
D.目視管理

6.多項選擇題工作改善的基本原則有（）

A.增值性
B.敏捷性
C.系統(tǒng)性
D.共通性

7.多項選擇題管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

A.及時檢查工作進度
B.通過月度例會聽取下屬口頭匯報
C.深入基層一線，走動管理
D.尋找上次問題的責任人進行處罰

8.多項選擇題損耗時間的內(nèi)在因素有（）

A.凡事都親力親為、事必躬親
B.做事拖延，最后只得匆忙應付
C.工作時發(fā)現(xiàn)所需要的資料不夠齊全
D.工作時條理不清，多樣工作交叉推進

9.多項選擇題損耗時間的外在因素有（）

A.電話鈴聲或微信、郵件提醒類的干擾
B.不速之客的到來、接待
C.工作計劃的考慮不周全
D.與領導或同事的溝通不良

10.多項選擇題管理工作中寬嚴結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

A.下嚴上寬
B.先嚴后寬
C.能嚴庸寬
D.語嚴制寬