多項選擇題工作改善的基本原則有（）

A.增值性
B.敏捷性
C.系統(tǒng)性
D.共通性


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1.多項選擇題管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

A.及時檢查工作進度
B.通過月度例會聽取下屬口頭匯報
C.深入基層一線，走動管理
D.尋找上次問題的責(zé)任人進行處罰

2.多項選擇題損耗時間的內(nèi)在因素有（）

A.凡事都親力親為、事必躬親
B.做事拖延，最后只得匆忙應(yīng)付
C.工作時發(fā)現(xiàn)所需要的資料不夠齊全
D.工作時條理不清，多樣工作交叉推進

3.多項選擇題損耗時間的外在因素有（）

A.電話鈴聲或微信、郵件提醒類的干擾
B.不速之客的到來、接待
C.工作計劃的考慮不周全
D.與領(lǐng)導(dǎo)或同事的溝通不良

4.多項選擇題管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

A.下嚴(yán)上寬
B.先嚴(yán)后寬
C.能嚴(yán)庸寬
D.語嚴(yán)制寬

5.多項選擇題管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

A.本人意見
B.組織意志
C.正義公理
D.企業(yè)文化

6.多項選擇題中層管理者的角色種類有（）

A.人際類角色
B.決策類角色
C.社會類角色
D.行動類角色

7.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理的導(dǎo)向是（）

A.技術(shù)導(dǎo)向
B.體驗導(dǎo)向
C.需求導(dǎo)向
D.產(chǎn)品導(dǎo)向

8.多項選擇題通常一線員工離職的主要原因是（）

A.待遇低，未達到期望值
B.受委屈，干得不爽
C.公司產(chǎn)品開發(fā)失誤
D.與上級人際關(guān)系矛盾

9.單項選擇題尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

A.頭腦風(fēng)暴會
B.魚刺圖
C.柏拉圖
D.思維導(dǎo)圖

10.單項選擇題下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

A.找上級領(lǐng)導(dǎo)裁決、協(xié)調(diào)
B.簡化通道
C.運用工作聯(lián)絡(luò)單
D.盡量面對面