有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。

人際溝通3A原則包括：（）

最適合網(wǎng)上銀行和自助設備產(chǎn)品的推介方法是（）

在和客戶溝通交流過程中，主要關注的溝通方式是（）

人們在溝通的時候，55%的效果來自于（）。

女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

廳堂作為聯(lián)動營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點做（）等工作。

情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。

溝通時應該盡量避免小動作，以下哪些下動作是錯誤的做法（）

握手禮儀中，以下正確的是：（）