A、工作滿意度
B、工作參與
C、組織承諾
D、認知失調(diào)
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A、滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
B、不滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
C、不滿意的顧客會提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會增加員工的不滿意
A、滿意度與生產(chǎn)率之間高度正相關(guān)
B、當(dāng)員工行為受到外部力量的制約時,滿意度與生產(chǎn)率之間關(guān)聯(lián)度更高
C、滿意度生產(chǎn)率之間的關(guān)聯(lián)程度只有在個體層面才顯著
D、只有滿意度才能帶來生產(chǎn)率的提高
A、態(tài)度的行為成分
B、態(tài)度的認知成分
C、態(tài)度的情感成分
D、認知失調(diào)
A、知覺
B、態(tài)度
C、人格特質(zhì)
D、失調(diào)
A、員工生產(chǎn)率
B、組織公民行為
C、社區(qū)服務(wù)
D、工作承諾
最新試題
臨時工作群體發(fā)展的最后一個階段是()。
規(guī)定了工作的產(chǎn)出水平、缺勤率、工作節(jié)奏快慢的是()。
()是員工認可某個組織及其目標(biāo),并希望長期維持自己在該組織中的成員身份的程度。
在其他國家,普遍認為()。
下列關(guān)于自動倉儲系統(tǒng)發(fā)展趨勢說法正確的是()
群體決策有許多優(yōu)勢,包括()
高架倉庫按其在生產(chǎn)和流通中的作用可分為()。
自我激勵和感同身受是()五個維度中的兩個。
當(dāng)一個群體成員的觀點與其他人不同而且不受歡迎時,這個成員要遵從的是()。
如果我們解釋人們對事物感知的差異來源于他們的態(tài)度、動機、興趣等因素,我們對知覺的理解就基于()的性質(zhì)。