單項(xiàng)選擇題顧客就餐完畢服務(wù)員要將顧客送至餐廳門(mén)口,并()。
A.送上禮品
B.禮貌道別
C.送上打包盒
D.送上名片
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1.單項(xiàng)選擇題()是指一批顧客用完餐后,服務(wù)員立即清理餐臺(tái),并安排另一批顧客就餐的過(guò)程。
A.清臺(tái)
B.清場(chǎng)
C.翻臺(tái)
D.鋪臺(tái)
2.單項(xiàng)選擇題清理臺(tái)面的順序:最后收()等。
A.金、銀餐具
B.瓷器
C.玻璃酒具
D.筷子
3.單項(xiàng)選擇題清理臺(tái)面的順序:先收()。
A.筷子
B.瓷器
C.玻璃酒具
D.金、銀餐具
4.單項(xiàng)選擇題顧客提出要()結(jié)賬時(shí),服務(wù)員應(yīng)請(qǐng)顧客出示房卡并簽名。
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.支票
D.簽單
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客遞過(guò)支票結(jié)賬時(shí),服務(wù)員應(yīng)請(qǐng)顧客出示()。
A.有效證件
B.身份證
C.住宿證
D.房卡
最新試題
送客時(shí),餐廳服務(wù)員應(yīng)該走在顧客的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐后甜酒大致可分為三種類(lèi)型:植物類(lèi)、食品類(lèi)和果料類(lèi),著名的餐后甜酒有(),咖啡味的甘露酒、君度酒,可可奶酒,加連露酒等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人要求優(yōu)惠餐費(fèi)怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
下列選項(xiàng)中,對(duì)餐后餐廳檢查描述不正確的有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不是餐后結(jié)束工作的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人對(duì)帳單產(chǎn)生疑問(wèn)怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
餐后甜酒以()為基酒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果在飯店客用區(qū)域發(fā)現(xiàn)遺留物品怎樣處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人用支票結(jié)賬,服務(wù)員要做些什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
收臺(tái)的一般順序中,最先收取的物品是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題