單項(xiàng)選擇題送客時(shí),餐廳服務(wù)員應(yīng)該走在顧客的()。

A.前側(cè)
B.后側(cè)
C.左側(cè)
D.右側(cè)


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1.單項(xiàng)選擇題收臺(tái)的一般順序中,最先收取的物品是()。

A.臺(tái)布
B.玻璃制品
C.瓷器制品
D.口布、香巾等布草制品

2.單項(xiàng)選擇題餐后餐廳不需要關(guān)閉的電器設(shè)備是()。

A.彩電
B.熱水器
C.不影響整理、清潔的部分燈光
D.客用空調(diào)

3.單項(xiàng)選擇題()不屬于常見(jiàn)餐廳臺(tái)面的種類。

A.藤條
B.實(shí)木
C.不銹鋼
D.天然和人造石

4.單項(xiàng)選擇題()不屬于常用的收餐工具。

A.抹布
B.收餐車
C.吸塵器
D.餐具周轉(zhuǎn)箱

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,餐后餐廳檢查的內(nèi)容不正確的是()。

A.檢查餐廳空調(diào)、電視等,關(guān)閉客用空調(diào)、電視
B.檢查是否有需要退還的物品,要及時(shí)辦理退還手續(xù)
C.檢查地面、桌面的污損情況,決定是否需要進(jìn)行特別的清潔處理
D.巡視座椅、衣架、衣柜、所和工作臺(tái)等部位,如有客遺留的物品,放在餐廳等顧客回來(lái)拿