單項選擇題《旅館業(yè)治安管理方法》第7條規(guī)范了旅客遺留物品處理方法,經(jīng)招領(lǐng)()后無人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊,送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。
A、1個月
B、2個月
C、3個月
D、6個月
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1.單項選擇題前廳柜臺主要設(shè)備之一是電腦,100間客房左右的酒店至少應(yīng)設(shè)兩臺電腦,500間以內(nèi)的每增加100間客房應(yīng)加設(shè)()臺電腦。
A、0.5
B、0.8
C、1
D、1.5
2.單項選擇題()受壓后能很快恢復(fù)原狀,具有天然的阻燃性。
A、混紡地毯
B、尼龍地毯
C、純毛地毯
D、滌綸地毯
3.單項選擇題()一般住店時間長、活動集中有規(guī)律。
A、團隊客人
B、商務(wù)客人
C、度假客人
D、會議客人
4.單項選擇題()是大型高檔酒店利用客房樓層某層的全部或一部分集中設(shè)置面向高端商務(wù)客人的豪華客房群??头垦b飾布置豪華講究,家具、日用品品質(zhì)高檔,服務(wù)更具有個性化,又被稱為酒店的店中店。
A、貴賓樓
B、總統(tǒng)套房
C、長包房
D、行政樓層
5.單項選擇題大堂背景音樂可以掩蓋噪音,穩(wěn)定人們的情緒,同時可減少員工因重復(fù)的單調(diào)工作而帶來的疲勞感。一般情況下,()分貝的背景音樂可使人輕松愉快,不影響寧靜宜人的氣氛。
A、5-7
B、10-12
C、15-17
D、20-22
最新試題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題