單項選擇題（）主要是通過氧化，破壞微生物細(xì)胞原生質(zhì)，致使其死亡。
A.高溫消毒
B.干熱消毒
C.煮沸消毒
D.蒸汽消毒
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1.單項選擇題客房服務(wù)員在打掃客房時，正確的工作方法是（）。
A.為保持過道暢通，將工作車推進房內(nèi)
B.將女賓擺放在梳妝臺上用完的化妝盒收拾到垃圾桶內(nèi)
C.不管什么類型的房間，打掃其間房門必須是暢開的
D.撤床時，將床單放在地上
2.單項選擇題客房服務(wù)員進入樓層之后，在工作間要做的事情是（）。
A.接受檢查
B.簽到
C.清潔工作車
D.領(lǐng)取呼叫機
3.單項選擇題托嬰服務(wù)收費一般以（）小時作為計費的起點。
A.1
B.3
C.5
D.2
4.單項選擇題在清潔住客房時，一般應(yīng)按照（）順序清潔。
A.先臥室后衛(wèi)生間
B.先衛(wèi)生間后臥室
C.與空房相同
D.與走客房相同
5.單項選擇題大廳茶幾上，客人正在使用的煙灰缸里不得超過（）個煙頭。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題