單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員進(jìn)入樓層之后，在工作間要做的事情是（）。
A.接受檢查
B.簽到
C.清潔工作車(chē)
D.領(lǐng)取呼叫機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題托嬰服務(wù)收費(fèi)一般以（）小時(shí)作為計(jì)費(fèi)的起點(diǎn)。
A.1
B.3
C.5
D.2
2.單項(xiàng)選擇題在清潔住客房時(shí)，一般應(yīng)按照（）順序清潔。
A.先臥室后衛(wèi)生間
B.先衛(wèi)生間后臥室
C.與空房相同
D.與走客房相同
3.單項(xiàng)選擇題大廳茶幾上，客人正在使用的煙灰缸里不得超過(guò)（）個(gè)煙頭。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題大理石地面的清洗需要用到警示牌、附有（）的拋光機(jī)、吸水機(jī)及其他工具、堿性清潔劑。
A.驅(qū)動(dòng)盤(pán)和磷酸鈉
B.粗尼龍和碳酸鈉
C.驅(qū)動(dòng)盤(pán)和粗尼龍
D.磷酸鈉和碳酸鈉
5.單項(xiàng)選擇題花灑自動(dòng)噴水系統(tǒng)的灑水面積一般為（）平方米左右。
A.5
B.10
C.15
D.20
最新試題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿(mǎn)足他們性急的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)柎痤}
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題