單項(xiàng)選擇題大理石地面的清洗需要用到警示牌、附有（）的拋光機(jī)、吸水機(jī)及其他工具、堿性清潔劑。
A.驅(qū)動(dòng)盤和磷酸鈉
B.粗尼龍和碳酸鈉
C.驅(qū)動(dòng)盤和粗尼龍
D.磷酸鈉和碳酸鈉
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1.單項(xiàng)選擇題花灑自動(dòng)噴水系統(tǒng)的灑水面積一般為（）平方米左右。
A.5
B.10
C.15
D.20
2.單項(xiàng)選擇題飯店銷售的主要產(chǎn)品是（）。
A.客房
B.前廳
C.餐飲
D.娛樂(lè)
3.單項(xiàng)選擇題酒店客房窗戶的“高寬比”以（）為好，這樣能使客人產(chǎn)生“寬銀幕畫面”的效果。
A.1：1
B.1：2
C.1：3
D.2：3
4.單項(xiàng)選擇題（）是飯店的基本設(shè)施和存在的基礎(chǔ)。
A.客房
B.餐廳
C.前廳
D.會(huì)議室
5.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的腳巾應(yīng)放在（）。
A.毛巾架上
B.浴缸邊沿
C.洗臉臺(tái)上
D.浴簾桿上
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題