客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。