一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。

飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。