多項(xiàng)選擇題客房清潔劑一般包括哪幾個(gè)類型()。

A.萬能清潔劑
B.酸性清潔劑
C.中性清潔劑
D.堿性清潔劑


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1.多項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.感官標(biāo)準(zhǔn)
B.安全標(biāo)準(zhǔn)
C.整潔標(biāo)準(zhǔn)
D.生化標(biāo)準(zhǔn)

2.多項(xiàng)選擇題如果客人意外燙傷,屬于正確的操作方法有()。

A.第一時(shí)間用棉布包扎
B.第一時(shí)間用冷水沖洗
C.第一時(shí)間用溫水沖洗
D.嚴(yán)重的話帶客人去醫(yī)院就醫(yī)

3.多項(xiàng)選擇題一般酒店提供托嬰服務(wù),下列選項(xiàng)中正確的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.可以給小孩吃喜歡吃的零食
B.不能將小孩帶出飯店,但是可以將小孩帶離房間
C.不能將尖利物品及其他危險(xiǎn)物品充當(dāng)玩具
D.不能將小孩托付給他人看管

4.多項(xiàng)選擇題收取客人衣服時(shí)正確的是()。

A.認(rèn)真檢查客人填寫的洗衣單上項(xiàng)目是否齊全
B.認(rèn)真核對洗衣單上填寫的房號(hào)與房間的實(shí)際房號(hào)是否一致
C.系緊洗衣袋的袋口
D.將收取的衣物暫時(shí)放在工作車上

5.多項(xiàng)選擇題客房對客服務(wù)模式有()等。

A.團(tuán)隊(duì)、散客分開模式
B.樓層服務(wù)臺(tái)模式
C.客房服務(wù)中心模式
D.管家服務(wù)模式