單項選擇題布置房間時一般不用作客房墻上飾物的是（）。
A.古玩
B.工藝品
C.藝術(shù)掛件和壁畫
D.字畫
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1.單項選擇題客人借用品應向酒店（）部門借取。
A.前廳部
B.PA
C.客房服務中心
D.客房部
2.單項選擇題下列不屬于客房服務方案主要內(nèi)容的是（）。
A.人員調(diào)配
B.設(shè)備調(diào)試
C.客房布置
3.單項選擇題根據(jù)色彩（）的原理，天花、墻面和地面的顏色應依次加深。
A.重量感
B.空間感
C.冷暖感
D.情緒感
4.單項選擇題只放一張雙人大床的房間應配備（）套衛(wèi)生用品為宜。
A.一套
B.兩套
C.三套
D.四套
5.單項選擇題淡紫色有舒適感，所以飯店一般用做（）的顏色。
A.墻壁
B.窗簾
C.天花
D.毛毯
最新試題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
服務員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務員還以有禮的（），對服務員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題