單項(xiàng)選擇題發(fā)送傳真的步驟為：（1）插入文件并使其正面朝下；（2）（）；（3）聽到傳真信號后按START/COPY鈕。

A.撥電話號碼
B.等待對方傳真信號
C.撥地區(qū)代碼
D.檢查傳真接收方式


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1.單項(xiàng)選擇題貴賓房每日應(yīng)由（）服務(wù)員進(jìn)行衛(wèi)生清掃。

A.初級
B.中級以上
C.初級或中級
D.高級以上

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店的業(yè)務(wù)經(jīng)營部分包括（）等

A.客房部、餐飲部、前廳部、商品部
B.客房部、餐飲部、銷售部、財(cái)務(wù)部
C.餐飲部、前廳部銷售部、財(cái)務(wù)部
D.前廳部、商品部、餐飲部、銷售部

3.單項(xiàng)選擇題電腦網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括資源共享、數(shù)據(jù)通信和（）。

A.網(wǎng)上傳輸
B.數(shù)據(jù)交換
C.分散處理
D.并行處理

4.單項(xiàng)選擇題布置房間時(shí)一般不用作客房墻上飾物的是（）。

A.古玩
B.工藝品
C.藝術(shù)掛件和壁畫
D.字畫

5.單項(xiàng)選擇題客人借用品應(yīng)向酒店（）部門借取。

A.前廳部
B.PA
C.客房服務(wù)中心
D.客房部