單項選擇題貴賓房每日應(yīng)由()服務(wù)員進行衛(wèi)生清掃。
A.初級
B.中級以上
C.初級或中級
D.高級以上
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題現(xiàn)代飯店的業(yè)務(wù)經(jīng)營部分包括()等
A.客房部、餐飲部、前廳部、商品部
B.客房部、餐飲部、銷售部、財務(wù)部
C.餐飲部、前廳部銷售部、財務(wù)部
D.前廳部、商品部、餐飲部、銷售部
2.單項選擇題電腦網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括資源共享、數(shù)據(jù)通信和()。
A.網(wǎng)上傳輸
B.數(shù)據(jù)交換
C.分散處理
D.并行處理
3.單項選擇題布置房間時一般不用作客房墻上飾物的是()。
A.古玩
B.工藝品
C.藝術(shù)掛件和壁畫
D.字畫
4.單項選擇題客人借用品應(yīng)向酒店()部門借取。
A.前廳部
B.PA
C.客房服務(wù)中心
D.客房部
5.單項選擇題下列不屬于客房服務(wù)方案主要內(nèi)容的是()。
A.人員調(diào)配
B.設(shè)備調(diào)試
C.客房布置
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:問答題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型:問答題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題