多項(xiàng)選擇題招商行投訴處理遵循()。

A.依法合規(guī)
B.公平公正
C.便捷高效
D.標(biāo)本兼治
E.留檔分析


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1.多項(xiàng)選擇題在使用“一事通”郵件系統(tǒng)過程中,下列哪種情況屬于保密違規(guī)行為?()

A.因周末需要在家加班,將涉及大量客戶信息的資料發(fā)送到本人QQ郵箱
B.因工作需要,向合作機(jī)構(gòu)發(fā)送涉及客戶信息的文檔未采取加密或脫敏等保密措施
C.未經(jīng)授權(quán),擅自使用自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能向行外郵箱轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部郵件
D.將招行商密三級(jí)的文檔發(fā)送給招行A部門另一位同事

2.多項(xiàng)選擇題在關(guān)注期限內(nèi),“關(guān)注名單”內(nèi)個(gè)人辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),應(yīng)憑()在銀行辦理。

A.《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)“關(guān)注名單”告知書》
B.本人有效身份證件
C.有交易額的相關(guān)材料
D.外匯管理局核準(zhǔn)件

4.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位人員的哪些情況?()

A.賬戶交易、資金借貸
B.證券投資
C.興辦企業(yè)
D.涉及訴訟和社會(huì)關(guān)系往來

5.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)哪些方面的風(fēng)險(xiǎn)排查工作?()

A.重點(diǎn)領(lǐng)域
B.重點(diǎn)機(jī)構(gòu)
C.重點(diǎn)崗位
D.重點(diǎn)人員

6.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員聘用管理,提出哪些方面必要的標(biāo)準(zhǔn)要求?()

A.職業(yè)道德
B.資質(zhì)
C.履職經(jīng)驗(yàn)
D.專業(yè)素質(zhì)

8.多項(xiàng)選擇題銀行機(jī)構(gòu)在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A.了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際收益人
B.登記客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件
C.核對(duì)客戶身份基本信息
D.留存客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件

10.多項(xiàng)選擇題銀行、支付機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)使用格式條款的,應(yīng)該提請(qǐng)金融消費(fèi)者注意以下內(nèi)容()。

A.金融產(chǎn)品或者服務(wù)的數(shù)量、利率、費(fèi)用、履行期限和方式
B.注意事項(xiàng)
C.風(fēng)險(xiǎn)提示
D.糾紛解決

最新試題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)同步查詢()界面,對(duì)于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于憑證查庫(kù)功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶前來領(lǐng)取社??ǎ摽ㄒ蜷L(zhǎng)期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長(zhǎng)不得超過()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶類核算種類是由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬核查時(shí),核查人員需將對(duì)()等內(nèi)容詳細(xì)記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)間中無(wú)人管理的保險(xiǎn)柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無(wú)鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí),鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)鈔冠字號(hào)碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于個(gè)人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題