單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員有責(zé)任向旅游者介紹中國(guó)，同時(shí)也要進(jìn)行調(diào)查研究，從旅游者那里了解外國(guó)，這屬于導(dǎo)游服務(wù)的（）作用。

A.承上啟下
B.連接內(nèi)外
C.協(xié)調(diào)左右
D.標(biāo)志作用


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3.單項(xiàng)選擇題為了使旅游者進(jìn)入理性的成人自我狀態(tài)，導(dǎo)游員就要適當(dāng)以某種順從去滿足旅游者的（）心態(tài)。

A.服從型兒童自我
B.任性型兒童自我
C.命令型家長(zhǎng)自我
D.慈愛(ài)型家長(zhǎng)自。

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的涉外性體現(xiàn)在（）。

A.宣傳中國(guó)、促銷商品、了解外國(guó)
B.求同存異、促進(jìn)交流、了解外國(guó)
C.了解對(duì)象、了解外國(guó)、當(dāng)好民間大使
D.宣傳中國(guó)、了解外國(guó)、當(dāng)好民間大使

6.單項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員和游客交談時(shí)，談?wù)摰膯?wèn)題出現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員的態(tài)度應(yīng)該是（）。

A.各抒己見(jiàn)、求同存異
B.贊成游客的觀點(diǎn)
C.讓游客接受導(dǎo)游的觀點(diǎn)
D.置之不理

7.單項(xiàng)選擇題保守國(guó)家機(jī)密是每個(gè)公民的責(zé)任，（）是涉外工作人員必須遵守的工作紀(jì)律。

A.賓客至上
B.內(nèi)外有別
C.不卑不亢
D.求同存異

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)樹(shù)立市場(chǎng)觀念，把（）與創(chuàng)收、創(chuàng)匯、提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái)，為國(guó)家積累資金。

A.提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
B.加大促銷商品力度
C.擴(kuò)展旅行社服務(wù)項(xiàng)目
D.合理安排旅游活動(dòng)，增收節(jié)支

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員應(yīng)熟悉商品，主動(dòng)熱情地向他們宣傳，當(dāng)好時(shí)間倉(cāng)促的旅游者的（）。

A.購(gòu)物助手
B.購(gòu)物幫手
C.購(gòu)物參謀
D.購(gòu)物講解員

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在直接創(chuàng)收，擴(kuò)大客源、間接創(chuàng)收等方面，此外，還體現(xiàn)在導(dǎo)游工作可以（）。

A.增加導(dǎo)游員收入
B.促進(jìn)旅行社發(fā)展
C.增加回頭客
D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

最新試題

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題