問答題如何實(shí)施有效的客房狀況控制?
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1.名詞解釋酒店收益管理
2.多項(xiàng)選擇題客房經(jīng)營(yíng)主要指標(biāo)分析()。
A.客房出租率
B.客房雙開率
C.平均客房?jī)r(jià)格
D.客房收益率
E.團(tuán)隊(duì)客用房率
3.多項(xiàng)選擇題常用的報(bào)價(jià)方式有()。
A.沖擊式
B.魚尾式
C.夾心式
D.直言式
E.導(dǎo)入式
4.多項(xiàng)選擇題客房的基本狀況包括()。
A.住客房
B.空房
C.走客房
D.待修房
E.保留房
最新試題
飯店總臺(tái)一般位于一樓大堂,位置不需太過(guò)顯眼。
題型:判斷題
飯店為方便客人購(gòu)買物品,通常在一樓設(shè)有商場(chǎng)。
題型:判斷題
前廳部員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)講究效率,講究時(shí)效。
題型:判斷題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù),應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員,24小時(shí)迎送客人。
題型:判斷題
大堂主要活動(dòng)區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型:多項(xiàng)選擇題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理()。
題型:多項(xiàng)選擇題
大門的外觀應(yīng)新穎、有特色,能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
題型:判斷題
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型:判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過(guò)耳、后發(fā)不過(guò)領(lǐng);女員工長(zhǎng)發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
題型:判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型:判斷題