A.固定
B.循環(huán)
C.當(dāng)日
D.限定
E.零點(diǎn)
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A.前廳銷售
B.擔(dān)保預(yù)訂
C.無(wú)擔(dān)保預(yù)訂
D.電話預(yù)訂
E.網(wǎng)上預(yù)訂
A.客房效率主要包括空間使用效率和實(shí)物使用效率
B.可在一個(gè)客房?jī)?nèi)組合成多個(gè)功能空間
C.客房家具應(yīng)設(shè)置較多抽屜以適應(yīng)顧客不同需求
D.客房的實(shí)物使用效率主要體現(xiàn)在設(shè)備的“物盡其用”
E.損耗較大的地面可以不鋪地毯
A.靈活服務(wù)是最普通的個(gè)性化服務(wù)
B.癖好服務(wù)是最有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)
C.意外服務(wù)是最具體的個(gè)性化服務(wù)
D.心理服務(wù)是最用心的個(gè)性化服務(wù)
E.自選服務(wù)是高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)
A.加強(qiáng)對(duì)員工的思想培訓(xùn)
B.提高員工服務(wù)本領(lǐng)
C.完善服務(wù)設(shè)施
D.制定嚴(yán)格的保障措施
E.加強(qiáng)旅游目的地的形象建設(shè)
A.有助于認(rèn)清其危害旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性
B.有必要建設(shè)和宣傳適合全年來(lái)訪的旅游目的地
C.有助于提高目的地總體旅游產(chǎn)品的質(zhì)量
D.有必要注重旅游產(chǎn)品線路的策劃與開(kāi)發(fā)
E.有助于指導(dǎo)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的選址
最新試題
旅游景區(qū)的()是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有()。
計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該()。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法,下列說(shuō)法不正確的是()。
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分,適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是()。
()是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié),同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括()。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅行服務(wù)部門(mén)的原因的是()。
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有()。
五星級(jí)飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的()。