A.客房效率主要包括空間使用效率和實(shí)物使用效率
B.可在一個(gè)客房?jī)?nèi)組合成多個(gè)功能空間
C.客房家具應(yīng)設(shè)置較多抽屜以適應(yīng)顧客不同需求
D.客房的實(shí)物使用效率主要體現(xiàn)在設(shè)備的“物盡其用”
E.損耗較大的地面可以不鋪地毯

A.靈活服務(wù)是最普通的個(gè)性化服務(wù)
B.癖好服務(wù)是最有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)
C.意外服務(wù)是最具體的個(gè)性化服務(wù)
D.心理服務(wù)是最用心的個(gè)性化服務(wù)
E.自選服務(wù)是高品質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)

A.加強(qiáng)對(duì)員工的思想培訓(xùn)
B.提高員工服務(wù)本領(lǐng)
C.完善服務(wù)設(shè)施
D.制定嚴(yán)格的保障措施
E.加強(qiáng)旅游目的地的形象建設(shè)

A.有助于認(rèn)清其危害旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性
B.有必要建設(shè)和宣傳適合全年來(lái)訪的旅游目的地
C.有助于提高目的地總體旅游產(chǎn)品的質(zhì)量
D.有必要注重旅游產(chǎn)品線路的策劃與開發(fā)
E.有助于指導(dǎo)旅游開發(fā)項(xiàng)目的選址

A.集中采購(gòu)
B.市場(chǎng)即時(shí)購(gòu)買
C.市場(chǎng)采購(gòu)
D.預(yù)先購(gòu)買
E.定點(diǎn)采購(gòu)