創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

企業(yè)管理者應積極參加質量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。