多項(xiàng)選擇題使用最后期限策略的意義在于()

A.有效督促談判雙方振奮精神
B.有效督促談判雙方集中精力
C.排除干擾,為己方爭取更多的時間
D.轉(zhuǎn)移對方的視線,獲取更多的信息
E.使雙方感到達(dá)成協(xié)議的時間壓力,努力從合作的角度出發(fā),爭取解決問題


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1.多項(xiàng)選擇題對溝通管理權(quán)責(zé)做出規(guī)定,明確溝通角色和職責(zé),包括()

A.公司及各部門的溝通角色和職責(zé)
B.人力資源部的溝通角色和職責(zé)
C.每個有下屬的管理人員的溝通角色和職責(zé)
D.每個員工的溝通角色和職責(zé)
E.對越級溝通的規(guī)定

2.多項(xiàng)選擇題員工申訴的過程是給管理者帶來問題和壓力的過程,管理者在處理申訴的過程中,應(yīng)思考()

A.為什么會引起員工的不滿
B.是流程的問題還是制度不健全的問題
C.是否有需要改進(jìn)的地方
D.在今后的工作中如何避免
E.是否應(yīng)該辭退被申訴的管理者

3.多項(xiàng)選擇題員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題可以歸結(jié)為()等方面的問題。

A.制度
B.組織
C.人力資源管理
D.流程
E.企業(yè)文化

4.單項(xiàng)選擇題員工關(guān)系改進(jìn)計劃的()至關(guān)重要。

A.科學(xué)性性
B.可執(zhí)行性
C.公平性
D.公正性

最新試題

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

題型:判斷題

通過有計劃性的活動可以增強(qiáng)員工間的互動交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì),同時有效地保障員工福利活動,從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

題型:判斷題

員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。

題型:判斷題

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。

題型:判斷題

采用要素加和評分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

題型:判斷題

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。

題型:判斷題

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。

題型:判斷題

創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

題型:判斷題

管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。

題型:判斷題

懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運(yùn)行。

題型:判斷題