單項選擇題員工關(guān)系改進(jìn)計劃的（）至關(guān)重要。
A.科學(xué)性性
B.可執(zhí)行性
C.公平性
D.公正性
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1.單項選擇題組織中的溝通，很大一部分是通過書面交流完成的，因此（）成為組織溝通中的必要技能。
A.閱讀
B.觀察
C.傾聽
D.表述
2.單項選擇題（）是與員工整體利益相關(guān)的溝通事項。
A.績效與獎懲溝通
B.員工發(fā)展溝通
C.企業(yè)技術(shù)改造、流程改造等需要勞動者進(jìn)行知識、技能提升的事項
D.員工離職與辭退溝通
3.單項選擇題因?qū)芾碚呷狈π湃谓o組織變革帶來的阻力屬于（）
A.理性的阻力
B.心理情感和態(tài)度上的阻力
C.技術(shù)上的阻力
D.群體利益上的阻力
4.單項選擇題（）是組織中常見的下行溝通技巧。
A.多說小話，少說大話
B.換位思考，站在對方立場
C.如有他人在場，宜仔細(xì)斟酌
D.知己知彼，樹立良好形象
5.單項選擇題有效溝通是指信息經(jīng)過（）后保持一致。
A.編碼和通道
B.編碼和解碼
C.解碼和接收
D.接收和反饋
最新試題
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
題型：判斷題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型：判斷題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。
題型：判斷題
采用要素加和評分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。
題型：判斷題
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
題型：判斷題
員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。
題型：判斷題
突發(fā)事件處理過程中，對構(gòu)成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題