單項選擇題接待散客的導游員必須在送站前()小時與旅游者(團)確認送站時間和地點。

A.24
B.36
C.48
D.72


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1.單項選擇題下列造成旅游者走失的常見原因中,不正確的是()。

A.導游員沒有講清楚游覽線路
B.導游員沒有認真閱讀接待計劃
C.旅游者沒有記清楚飯店的地址
D.導游員的講解不能引起旅游者的興趣

2.單項選擇題下列關于組合旅游的說法中,正確的是()。

A.組合旅游又稱小包價旅游
B.組合旅游與團隊包價旅游的最大差別是參團人數的多少
C.組合旅游的旅游團人數一般在9名以下(含9名)
D.組合旅游的費用是按零售價格計算的

3.單項選擇題在航空旅行途中,全陪應重點()。

A.幫助游客保管好貴重物品
B.提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件
C.幫助游客保管好證件
D.組織好娛樂活動,以消除旅途的寂寞和疲勞

4.單項選擇題旅游團中有老弱病殘者,導游員的下述作法中,不正確的是()。

A.制定計劃時要留有余地
B.體力消耗大的項目不要集中安排
C.活動節(jié)奏不要太快,做到勞逸結合
D.夏天午后注意多休息,一般安排晚間活動

5.單項選擇題下列地陪的工作中,屬于旅游團在離店前應做好的服務是()。

A.集中交運行李
B.通知飯店退房
C.向全陪移交交通票據
D.熱情與客人告別

6.單項選擇題旅游團客人如遇小販強賣,地陪應立即()。

A.報警
B.報告城管人員
C.報告旅游社
D.提醒旅游者不要上當

7.單項選擇題旅游團在飯店集合準備前往景點游覽時,地陪首先要做的是()。

A.宣布當天的活動日程
B.介紹新聞和熱門話題
C.沿途風光講解
D.提醒旅游者帶好游覽用品

8.單項選擇題()是導游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A.旅游團抵達前的服務安排
B.景區(qū)導游服務
C.致歡迎詞
D.入住飯店時的導游服務

9.單項選擇題導游員在為游客作引導時,不正確的方式是()。

A.主動在外側行走,請游客行走于內側
B.在下樓梯時,導游員應請游客先行
C.在轉彎或有樓梯時,導游員要提前示意或提醒游客
D.引導時,不要影響游客觀賞的視線,且要按客人的步速輕步行進

10.單項選擇題華僑回國探親、旅游()。

A.必須辦理簽證
B.無需辦理簽證
C.經主管部門同意后,無需辦理簽證
D.特殊情況下,無需辦理簽證