航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

為保證旅游團(tuán)隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補辦程序是（）。

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）