A.資產(chǎn)利用-投資戰(zhàn)略
B.投資-收益
C.成本降低-生產(chǎn)力改進
D.收入-成長
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A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤貢獻率
A.羅伯特·卡普蘭
B.杜邦
C.大衛(wèi)·諾頓
D.羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓
A.平衡計分卡是根據(jù)企業(yè)組織戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標體系
B.它將各種具體的相互平衡的績效考評體系逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略目標
C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)
D.平衡計分卡是一種績效管理工具
A.以權(quán)益資金利潤率為源頭
B.關(guān)注財務(wù)指標之間的內(nèi)在聯(lián)系
C.對企業(yè)綜合經(jīng)營狀況及經(jīng)濟收益進行系統(tǒng)分析評價
D.關(guān)注與客戶、內(nèi)部流程及學習成長之間的平衡
A.財務(wù)
B.市場
C.能力
D.態(tài)度
最新試題
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