（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷售策略。

以下（）不是電話營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見(jiàn)，從而取得良好的溝通效果。

展銷會(huì)是直復(fù)營(yíng)銷的一種形式。

廣告具有（）作用。

企業(yè)溝通的方式有（）。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。