A.申訴的起因是管理者對(duì)于團(tuán)體的行為、決定影響到集體的利益
B.申訴會(huì)發(fā)生在從出現(xiàn)問(wèn)題到問(wèn)題解決得整個(gè)過(guò)程
C.申訴的由職工集體或委托工會(huì)提出
D.申訴的焦點(diǎn)是損害了團(tuán)體的利益
E.頻繁發(fā)生于企業(yè)當(dāng)中
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A.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
B.企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)
C.對(duì)員工有影響的變革或發(fā)展情況
D.企業(yè)規(guī)章制度
E.企業(yè)遷址
A.這是以人為本的體現(xiàn)
B.這是員工參與管理的體現(xiàn)
C.這是群策群力的體現(xiàn)
D.提高改進(jìn)計(jì)劃的可執(zhí)行度
E.增加雙方對(duì)改進(jìn)計(jì)劃本身的認(rèn)可度
A.沖突往往因資源有限而引起的
B.沖突的產(chǎn)生是因競(jìng)爭(zhēng)壓力或有限資源妨礙了自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
C.存在的沖突應(yīng)被發(fā)現(xiàn)并正視
D.有些沖突只是一種錯(cuò)覺(jué)，其實(shí)并不真正存在
E.有些沖突是非原則的，并非對(duì)雙方有傷害
A.保密原則
B.管理層的接受
C.員工的接受
D.員工在接受心理咨詢(xún)服務(wù)時(shí)轉(zhuǎn)變觀念的問(wèn)題
E.員工援助計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算
A.發(fā)起人
B.回應(yīng)人
C.調(diào)停人
D.中間人
E.談判主體
最新試題
員工滿(mǎn)意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿(mǎn)意度高的結(jié)果。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿(mǎn)意度調(diào)查的有效性。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿(mǎn)活力。
加強(qiáng)對(duì)員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
對(duì)于“家庭變故型”問(wèn)題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
員工滿(mǎn)意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。