單項選擇題有效時間管理指標，客戶時間比=（）/總的工作時間×100%。

A.在公司作業(yè)時間
B.在途時間
C.為客戶服務(wù)時間
D.客戶信息處理時間


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1.單項選擇題如果門店的招牌或者櫥窗識別度不高，消費者就可能（）。

A.會被別的店面吸引走，直接損失進店客流
B.在走進店面后再決定是否購買
C.減少購買數(shù)量
D.很難找到所需商品

2.單項選擇題間接資料的缺點不包括（）。

A.成本高
B.資料可能不完整
C.資料不及時
D.準確性必須經(jīng)過認真驗證

4.單項選擇題建立品牌檔案的意義不包括（）。

A.為每個卷煙品牌規(guī)格建立個性化、動態(tài)管理的檔案
B.為引入新品、跟蹤經(jīng)營品牌提供全面、準確、及時的數(shù)據(jù)支持
C.建立對卷煙品牌進行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺
D.更好地為制定品牌經(jīng)營決策和培育策略服務(wù)

5.單項選擇題開展品牌推介應(yīng)遵循的循序漸進原則是指（）。

A.全面推進，全面上柜
B.以點帶面，重點突破，循序漸進
C.以點帶面，全面上柜
D.重點突破，全面上柜，循序漸進

6.單項選擇題關(guān)于市場營銷協(xié)同的描述，正確的是（）。

A.服務(wù)客戶是工商企業(yè)培育品牌的結(jié)合點和著力點
B.商業(yè)企業(yè)從整體進行市場研究，以品牌細分市場
C.工業(yè)企業(yè)從本地進行市場研究，以市場細分品牌
D.雙方共同豐富和完善信息交互的內(nèi)容手段，實現(xiàn)信息流協(xié)同

7.單項選擇題品牌的（）是被廣大消費者接受和購買的前提。

A.高知名度
B.低知名度
C.市場表現(xiàn)
D.信譽價值

10.單項選擇題關(guān)于應(yīng)用FABE銷售法的注意事項，正確的是（）。

A.特點是主觀概括的特征
B.利益點、優(yōu)點必須和特點應(yīng)保持一脈相承
C.一句FABE可以闡述多個賣點
D.展示證據(jù)主要是通過溝通去說服客戶